Alltricks : l’expert du vélo et du sport outdoor – Test et avis complet 2025
Le monde du cyclisme et des sports outdoor a considérablement évolué ces dernières années, notamment avec l’essor du e-commerce. Dans ce contexte, Alltricks s’est imposé comme un acteur majeur du marché français. Plongeons ensemble dans une analyse détaillée de ce site qui fait tant parler de lui.
Une success story made in France
Tout commence en 2008, lorsque Gary Anssens, passionné de vélo, identifie un manque crucial sur le marché : l’absence d’un site spécialisé vraiment complet pour les cyclistes. De cette observation naît Alltricks, qui deviendra rapidement le leader français de la vente de vélos en ligne. Cette croissance fulgurante attire l’attention de Decathlon, qui rachète l’entreprise en 2019, confirmant ainsi sa position stratégique sur le marché.
L’expérience d’achat sur Alltricks : Mon test approfondi
Un catalogue impressionnant
Aujourd’hui, Alltricks propose plus de 160 000 références réparties sur plus de 700 marques. Cette diversité se reflète particulièrement dans l’univers du cyclisme, qui reste le cœur de métier avec un choix exhaustif de vélos et accessoires. Le running et le triathlon occupent désormais une place grandissante dans le catalogue, tandis que l’offre outdoor s’est étoffée avec des équipements de qualité pour la randonnée et l’escalade. Vous pouvez trouver des équipements technologiques essentiels comme des GPS vélo Garmin ou Wahoo, des compteurs de vitesse connectés, et des montres multisports pour analyser vos performances en temps réel et équipement de sécurité comme les gilets clignotant.
Des prix compétitifs et une politique commerciale attractive
Les tarifs pratiqués par Alltricks se distinguent par leur compétitivité, notamment grâce à une politique d’achat optimisée. Mon analyse comparative révèle des prix généralement inférieurs de 10 à 15% par rapport aux boutiques physiques traditionnelles. La plateforme a également mis en place un programme de fidélité Premium particulièrement intéressant à 9,99€ par an. Ce dernier inclut la livraison gratuite illimitée, des retours étendus à 100 jours, ainsi que des réductions exclusives tout au long de l’année.
Service client et livraison : le test de la réactivité
Le service client constitue l’un des points forts d’Alltricks. Nos tests révèlent une réactivité exemplaire avec des réponses par email sous 24h en moyenne et un support téléphonique disponible six jours sur sept. Le chat en direct, animé par des experts passionnés, permet d’obtenir des réponses précises et personnalisées à toutes les questions techniques.
Concernant la livraison, Alltricks propose un service efficace en 24-48h avec plusieurs options disponibles. Les clients peuvent opter pour une livraison à domicile, un retrait en point relais (gratuit dès 40€ d’achat), ou encore privilégier le retrait en magasin dans l’un des huit points de vente que compte désormais l’enseigne.
Alltricks code promo : profiter des meilleures réductions toute l’année
En complément de sa politique de prix attractifs, Alltricks propose régulièrement des codes promotionnels qui permettent d’optimiser encore davantage son budget. Ces réductions concernent notamment les plus grandes marques du secteur comme Michelin, Garmin, Castelli, Mavic, Maxxis, Shimano ou encore Nike. Cette stratégie promotionnelle s’applique à l’ensemble du catalogue, des équipements vélos aux accessoires de running, en passant par le matériel outdoor.
L’utilisation d’un code promo sur Alltricks suit un processus simple et intuitif. Il vous suffit de sélectionner les produits éligibles aux promotions en cours, de les ajouter à votre panier, puis d’entrer le code promotionnel lors de la validation de votre commande. Le montant de votre panier se met alors automatiquement à jour pour refléter la réduction appliquée.
Au-delà des codes promotionnels ponctuels, le site participe activement aux temps forts commerciaux de l’année. Les soldes d’hiver et d’été constituent surtout des moments privilégiés pour réaliser de bonnes affaires. Durant ces périodes, qui s’étendent sur six semaines chacune, de nombreux produits bénéficient de réductions significatives dans tous les univers du site : vélo, running et outdoor. Une section déstockage permanente permet également d’accéder tout au long de l’année à des prix particulièrement attractifs sur des fins de séries ou des modèles précédents.
Pour ne manquer aucune opportunité de réduction, il est recommandé de s’inscrire à la newsletter. Vous serez ainsi informé en priorité des nouvelles promotions et pourrez profiter des meilleures offres avant qu’elles ne soient épuisées, les stocks étant souvent limités sur les produits les plus recherchés.
L’innovation au service du client
Alltricks ne cesse d’innover pour améliorer l’expérience client. Le site s’est notamment enrichi d’une plateforme de produits reconditionnés, garantissant des équipements de qualité à prix réduits. L’acquisition de Troc Vélo a permis de développer un service de vente d’occasion performant. Les outils d’aide au choix, comme l’étude posturale en ligne, témoignent de la volonté constante d’accompagner au mieux les clients dans leurs achats.
Mon verdict final sur Alltricks
Après une analyse approfondie, Alltricks mérite indéniablement sa position de leader. Le site conjugue efficacement une offre de produit exhaustive, des prix attractifs, un service client réactif et une logistique performante. La note moyenne de 4,3/5 sur Trustpilot, basée sur des milliers d’avis clients, confirme la fiabilité et le professionnalisme de l’enseigne.
Quelques axes d’amélioration ont néanmoins été identifiés. Le programme de fidélité payant peut sembler dissuasif pour certains clients, tandis que les frais de retour de 2€, bien que minimes, pourraient être supprimés pour améliorer encore l’expérience client. La navigation sur certaines catégories spécifiques mériterait également d’être optimisée pour plus de fluidité.
Pour les passionnés de vélo et de sports outdoor en quête d’équipements de qualité à prix compétitifs, Alltricks représente aujourd’hui une référence incontournable sur le marché français. Que vous soyez débutant ou expert, la plateforme offre un environnement sécurisé et professionnel pour tous vos achats sportifs. La combinaison réussie du digital et du réseau de magasins physiques permet de bénéficier du meilleur des deux mondes, faisant d’Alltricks un choix particulièrement pertinent pour équiper les sportifs exigeants.